Verwaltung von Kurieren, Außendienstteams und Lieferrouten
Praktische Artikel für Liefer-, Außendienst- und Distributionsleiter: Kontrolle der Mitarbeiter, Routenoptimierung, Integrationen und Automatisierung.
Lieferung in Zeitfenstern: planen ohne Verzug
Lieferung in Zeitfenstern: Slotbreite wählen, Touren mit Zeitfenstern planen und Verspätungen kontrollieren. Praxis, typische Fehler und Automatisierung.
Integrationen & DigitalisierungLiefermanagement-Systeme: Überblick der Lösungsklassen
Überblick über Liefermanagement-Systeme: wie sich Tabellen, Navi-Apps, ERP-Module und Spezialplattformen unterscheiden und für wen sich was eignet.
KurierzustellungKurier-KPI und Motivation: welche Kennzahlen zählen
Kurier-KPI und Motivation: welche Kennzahlen wirklich zählen, wie ein transparentes Vergütungsmodell entsteht und woher die Daten ohne Handarbeit kommen.
DistributionBesuchskontrolle der Außendienstmitarbeiter
Besuchskontrolle im Außendienst: Touren durch Verkaufsstellen planen, Besuche per Fotobericht belegen und ein Reporting aufbauen, das Supervisoren hilft.
KurierzustellungKurierdienst-Software: so wählen Sie richtig
Kurierdienst-Software richtig auswählen: die Kriterien — Auftragsannahme und -verteilung, Routen, mobile App, Integrationen mit 1C und CRM.
AußendienstElektronischer Leistungsnachweis im Außendienst
Elektronischer Leistungsnachweis für den Außendienst: woraus er besteht, wie ihn der Techniker in der App erstellt und was er Kunden und Führungskräften bringt.